INFORMATIONS GÉNÉRALES

CONDITIONS DE RÉSERVATION ET DE PAIEMENT

Arrivée et départ

Les chambres et les appartements familials sont à votre disposition à partir de 14h00. Nous vous prions de nous informer si vous allez arriver après 18h00, autrement la chambre ou l’appartement pourraient être accordés à d’autres hôtes. Nous ne pouvons pas vous garantir de chambre ou d’appartement spécifiques, mais vos désirs seront considérés selon nos possibilités. La chambre ou l’appartement devront être libérés le jour du départ dans 10h00.

Confirmation de réservation et de séjour

Les principes du contrat sont exclusivement les indications et les conditions conformément à la liste des prix valable à la date de la réservation. En cas d’erreurs dans la correspondance, les indications contenues dans la liste des prix seront considérées valables. Votre réservation sera considérée contraignante après notre confirmation de réservation et le paiement des arrhes de votre part.

Conditions d’annulation

On considère valables les conditions générales d’annulation de l’association autrichienne des hôtels. Toute annulation ou modification dans 30 jours avant la date d’arrivée est exempte de frais. En cas d’annulation communiquée entre 29 et 14 jours avant la date d’arrivée prévue, nous allons facturer le 50% du montant total. En cas d’annulation communiquée entre 13 et 7 jours avant la date d’arrivée prévue, nous allons facturer le 70% du montant total. En cas d’annulation communiquée moins de 7 jours avant la date d’arrivée prévue, en cas d’arrivée retardée ou départ anticipée ou en cas de vacance manquée, il faut verser le montant total du séjour.

Arrhes

Après avoir reçu votre réservation par écrit, nous vous prions de verser les arrhes de 100,00 euros. Les coordonnées bancaires sont indiquées ci-dessous.

Conditions de paiement

Nous vous prions de régler la facture du séjour avant 22h00 le soir avant votre départ ou avant 10h00 le jour du départ. Merci !

Indications et modifications

Les indications ci-présentes sont à considérer mises à jour et remplacent toutes les versions précédentes. Sous réserve de modification des prix et des termes et d’erreurs d’impression.

Coordonnées bancaires

Chiens

Sur demande nous acceptons votre chien. Le tarif est de 15,00 euros par jour. Nous vous prions de bien vouloir comprendre que votre chien ne peut pas accéder à la salle restaurant.

WiFi

Dans toute les chambres.